可以反馈哪些问题
可反馈产品使用异常、网络显示问题、交易记录疑问、安全风险线索、内容纠错和产品建议。链上交易本身的最终状态仍需结合对应网络记录判断。
反馈前准备的信息
可准备设备类型、系统版本、当前网络、操作步骤、错误提示、交易哈希与不含敏感信息的截图。描述越具体，越有利于复现问题。
安全举报与敏感信息保护
举报钓鱼页面、假客服或可疑授权时，可提供公开网址、交易哈希和风险现象。不要发送助记词、私钥、验证码或完整身份敏感信息。
处理流程与产品建议
提交后可按“问题描述—环境信息—复现步骤—期望结果”组织内容。产品建议也应说明使用场景和实际阻碍，便于评估。
重点提醒
任何支持流程都不需要你提供助记词或私钥。